プライバシーポリシー

フラットヒルズ株式会社（以下、「当社」といいます。）は、本ウェブサイト（以下、「本サイト」といいます。）上で提供するサービス（以下、「本サービス」といいます。）における、ユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定めます。

第1条（個人情報の定義）

「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報（個人識別符号が含まれるものを含みます。）を指します。

第2条（個人情報の取得方法）

当社は、ユーザーが本サイトのお問い合わせフォームを利用する際、以下の個人情報を取得いたします。

1. 氏名（ご担当者様名）

2. 貴社名・団体名

3. メールアドレス

4. 電話番号

5. お問い合わせ内容に含まれる個人情報

第3条（個人情報を収集・利用する目的）

当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。

1. ユーザーからのお問い合わせに回答するため（本人確認を行うことを含みます。）

2. 当社サービス（クリエイティブ事業、コンサルティング事業、SNSマーケティング事業等）の提供、管理、維持および改善のため

3. 当社サービスに関するご案内、ニュースレター等の送付のため

4. メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため

5. 利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をおこない、利用をお断りするため

6. 上記の利用目的に付随する目的

第4条（利用目的の変更）

1. 当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。

2. 利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当社所定の方法によりユーザーに通知し、または本サイト上に公表するものとします。

第5条（個人情報の安全管理措置）

当社は、取り扱う個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。

1. Google Workspaceの活用による安全管理: 当社は、取得した個人情報を、強固なセキュリティインフラを有するGoogle Workspace Business環境（Google ドライブ、Google スプレッドシート等）にて管理いたします。

2. アクセス権限の制限: 個人情報へのアクセス権限は、当社のプライバシーポリシー管理者のみに限定し、外部からの不正アクセスおよび内部からの情報漏洩を防止いたします。

3. SSLの適用: 本サイトおよびお問い合わせフォームは、SSL（Secure Sockets Layer）により通信を暗号化し、第三者によるデータの盗聴や改ざんを防止しております。

第6条（個人情報の第三者提供）

1. 当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。

   1. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

   2. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

   3. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

   4. 予め利用目的を告知あるいは公表し、かつ当社が法令に基づき適切に外部委託等を行う場合

2. 前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合には、当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。

   1. 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合（※当社の実態として、Google Workspace等クラウドサービスの利用を含みますが、これらは適切な安全管理措置を前提としています。）

   2. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

第7条（個人情報の開示、訂正、利用停止等）

1. 当社は、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し、遅滞なくこれを開示します。

2. ユーザーは、当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社が定める手続きにより、当社に対して個人情報の訂正、追加または削除（以下、「訂正等」といいます。）を請求することができます。

3. 当社は、本人から、個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去（以下、「利用停止等」といいます。）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の利用停止等を行い、その旨本人に通知します。

4. これらの請求は、第9条に示すお問い合わせ窓口にて受け付けます。

第8条（法令、規範の遵守と見直し）

当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。

第9条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせ、および個人情報の取扱いに関するご相談は、以下の窓口までお願いいたします。

• 社名: フラットヒルズ株式会社

• コンプライアンス部: プライバシーポリシー管理担当

• 所在地: 〒171-0022 東京都豊島区南池袋一丁目16-15 ダイヤゲート池袋5階

• お問い合わせ方法: 本サイトのお問い合わせフォームよりご連絡ください。

第10条（制定日・改定日）

• 改定日: 2026年3月1日